维修而非更换：RWE 如何通过维修提升效率、可持续性与信任
RWE Nuclear GmbH 如何借助创新解决方案优化其流程——RWE Nuclear GmbH 是 RWE AG 的子公司，负责德国核电站的安全退役。
在本客户成功案例中，我们将展示如何以可持续的方式维修而非更换 RWE Nuclear GmbH 已使用多年的薄膜键盘——从而促进资源节约并降低运营成本。
问题：专用组件出现故障——无替换件可用
在核电站退役过程中，所有组件都必须满足最高技术标准。在 RWE Nuclear GmbH，一款专门设计的薄膜键盘自 2005 年起一直投入使用——它用于控制燃料元件装载机，因此是安全关键系统的重要组成部分。在多年无故障运行后，其中一个键盘出现了部分故障。购买新的并不可行：
“该键盘已不再生产。替代替换件可能需要获得监管部门的批准。”
因此，更换将涉及大量工作、时间延误和监管障碍。
行动：将维修作为可持续且务实的解决方案
我们有意决定维修该键盘——这一解决方案从技术和运营角度来看都令人信服。
“我们通常更倾向于维修——而在这种情况下，这显然是最明智的解决方案。”
该键盘经过了全面翻新。除了恢复完整功能外，磨损的薄膜表面也被更换——这项额外服务带来了惊喜：
“太棒了——键盘再次完美运行，新的覆膜让它看起来焕然一新。”
维修过程中的沟通也尤其受到赞赏：
“所有事项都解释得很清楚——甚至配有图片——展示了维修了什么。整个过程我们都获得了出色的支持和信息。”
效果：完整功能——无需耗时或昂贵的调整
得益于维修，键盘迅速且可靠地恢复运行——无需繁琐的审批流程或系统改造。
对 RWE 而言，这意味着：
- 成本节约
- 时间节约
- 避免监管复杂性
- 保留经过验证的技术
“我们的具体要求得到了充分满足——整个过程协调清晰，并且绝对可靠。”
对于使用专用或长期服役系统组件的其他公司而言，维修是一种真正的替代方案：
“对于已不再供应的产品，立即提供维修或替代方案可以节省大量时间。”
结论：维修而非更换——带来更高的可持续性、运行可靠性和信任
我们的维修服务帮助企业以资源高效的方式行事，延长其技术的使用寿命，同时满足最高的安全与质量标准。
